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Intervention ponctuelle

Débarras, vide-maison et nettoyage extrême

Vider un logement, une cave, un grenier ou un local, et remettre en état ce qui a été accumulé pendant des années. Avec un tri avant évacuation, une filière de déchets convenue à l'avance, et un travail discret.

Deux prestations distinctes

Un débarras et un nettoyage extrême ne sont pas le même chantier

Un débarras consiste à vider un lieu dont le contenu n'est plus utilisé : une succession, un déménagement, une cave encombrée, un local à libérer. Le volume est connu dès la visite, le travail est physique mais ordinaire, et le devis tient sur le nombre de rotations.

Un nettoyage extrême est autre chose. Il s'agit d'un logement devenu insalubre par accumulation, où il faut d'abord dégager un passage, où les déchets sont mêlés aux effets personnels, où le sol n'a pas été vu depuis longtemps et où la remise en état commence là où le débarras s'arrête. Le temps, le matériel, les protections et le nombre de rotations n'ont rien à voir.

Nous faisons les deux, et nous les chiffrons séparément. C'est aussi pourquoi cette prestation ne se confond pas avec une remise en état de logement ou un nettoyage de fin de bail : le véhicule, le volume et la durée ne sont pas les mêmes.

Le périmètre

Ce que nous traitons

Logement après succession

Vidage complet, meubles, électroménager, vêtements, papiers. Avec le tri convenu avec la famille ou le notaire avant toute évacuation.

Caves, greniers et garages

Y compris les accès difficiles, les escaliers étroits et les volumes accumulés sur plusieurs décennies.

Locaux professionnels

Bureaux, réserves, ateliers et archives, après cessation d'activité ou avant restitution d'un bail commercial.

Logement insalubre

Accumulation importante, déchets mêlés aux effets personnels, sols et surfaces à reprendre entièrement après évacuation.

Syndrome de Diogène

Accumulation pathologique, avec la progression prudente que ces situations imposent et le respect de ce qui doit être conservé.

Dépôts et encombrants

Locaux poubelles saturés, caves collectives, abords d'immeuble, pour les bailleurs et les syndics.

Après évacuation, le nettoyage et la désinfection des sols, des murs et des surfaces font partie de la prestation lorsqu'ils sont prévus au devis. Dans un logement destiné à être reloué, c'est presque toujours le cas : un lieu vidé n'est pas un lieu remis en état. Voir la remise en état de logements →

Le tri

Rien n'est évacué avant d'avoir été regardé

C'est la demande qui revient avant toutes les autres, et c'est celle qui gouverne le déroulé : retrouver les papiers, les documents notariés, les photographies, les bijoux, les objets qui comptent. Ils se trouvent rarement là où on les attend, et souvent au milieu de ce qui part à la benne.

Nous mettons donc de côté au fur et à mesure, dans des contenants identifiés, tout ce qui relève de ces catégories, et nous vous le remettons. Vous pouvez nous indiquer à l'avance ce que vous cherchez, même sans savoir où cela se trouve : un livret de famille, un contrat d'assurance-vie, une alliance, un album.

Lorsque la famille ne peut pas être présente, nous procédons par photographies : ce qui fait hésiter est mis de côté et vous décidez, plutôt que nous.

Notre organisation

Comment se déroule une intervention

  1. La visite

    Gratuite, et nécessaire : le volume, les accès, l'étage, la présence d'un ascenseur et la possibilité de stationner décident de la durée et du prix. Sur les situations difficiles, elle se fait discrètement et sans marquage sur le véhicule.

  2. Le devis

    Détaillé, avec le nombre de rotations prévues, la filière d'élimination retenue, le tri convenu et ce qui est compris après évacuation. Distinct d'un devis de remise en état ou de fin de bail.

  3. La protection des lieux et des agents

    Protection des parties communes et des sols de circulation, équipements adaptés pour les agents : gants, masques, combinaisons lorsque l'état du logement le demande.

  4. Le tri, puis l'évacuation

    Ce qui doit être conservé est mis de côté avant tout chargement. Le reste est trié par nature de déchet, ce qui conditionne la filière et le nombre de rotations.

  5. Le nettoyage et la désinfection

    Une fois les volumes sortis : sols, murs, sanitaires, cuisine, surfaces de contact. C'est à ce moment que le logement redevient présentable, et c'est ce qui distingue un débarras d'un simple enlèvement.

  6. La remise des lieux

    Nous vous remettons ce qui a été mis de côté, et les justificatifs d'élimination lorsque la filière en délivre. Pour un bailleur ou un notaire, ce sont souvent ces documents qui closent le dossier.

Les déchets

Où va ce qui sort du logement

  • Tri par nature : encombrants, bois, ferraille, cartons, textiles, électroménager.
  • Élimination par la filière convenue avec vous, arrêtée avant l'intervention.
  • Filières spécifiques pour l'électroménager, les batteries, les peintures et les produits dangereux.
  • Dons ou dépôt en recyclerie pour ce qui est réemployable, lorsque vous le souhaitez.
  • Justificatifs d'élimination remis lorsque la filière en délivre.
Les limites

Ce que nous ne faisons pas

  • Le traitement des nuisibles (dératisation, désinsectisation, punaises de lit) relève d'une entreprise spécialisée. Elle intervient avant nous, jamais l'inverse.
  • Les décontaminations après décès ne font pas partie de notre offre.
  • Le désamiantage et le traitement des matériaux dangereux relèvent d'entreprises agréées pour ces travaux.
  • Nous ne rachetons pas le mobilier et nous n'estimons pas les objets : notre devis porte sur le travail, pas sur la valeur de ce qui est évacué.
  • Les travaux de second œuvre (peinture, sols, plomberie) ne sont pas de notre métier.
La discrétion

Ce que voient les voisins

Ces interventions se déroulent dans un immeuble ou dans une rue où les gens se connaissent. Nous travaillons sans commentaire, sans attroupement de matériel devant l'entrée et en protégeant les parties communes.

Les horaires se conviennent avec vous, y compris tôt le matin ou en fin de journée lorsque c'est préférable. Personne n'a à savoir ce qui se passe dans un logement, et cela ne se rattrape pas après coup.

Pour qui

À qui s'adresse cette prestation

  • Les familles, après un décès ou une entrée en établissement : la commande étant passée par le notaire, le mandataire ou le gestionnaire du bien.
  • Les notaires et les mandataires, pour libérer un bien avant vente.
  • Les bailleurs sociaux et les syndics, sur un logement laissé en l'état ou un local collectif saturé.
  • Les gestionnaires de biens et les agences, avant remise en location.
  • Les entreprises, après cessation d'activité ou avant restitution d'un local.
Questions fréquentes

Débarras et nettoyage extrême : ce qu'on nous demande

Quelle différence entre un débarras et un nettoyage extrême ?

Un débarras consiste à vider un logement, une cave, un grenier ou un local dont le contenu n'est plus utilisé. Un nettoyage extrême concerne un logement devenu insalubre par accumulation : il faut d'abord dégager un passage, les déchets sont mêlés aux effets personnels, et la remise en état commence là où le débarras s'arrête.

Ce ne sont ni le même devis, ni le même temps, ni la même approche. Nous vous disons à la visite de laquelle des deux il s'agit, et il arrive que ce ne soit pas celle à laquelle on s'attendait.

Pouvez-vous mettre de côté les papiers et les objets de valeur ?

Oui, et c'est la première chose que nous organisons. Papiers administratifs, documents notariés, photographies, bijoux et objets manifestement personnels sont mis de côté au fur et à mesure et vous sont remis.

Vous pouvez nous indiquer à l'avance ce que vous cherchez, même sans savoir où cela se trouve. Si vous ne pouvez pas être présent, nous procédons par photographies : ce qui fait hésiter est mis de côté et c'est vous qui tranchez.

Que deviennent les déchets évacués ?

Ils sont triés et éliminés par la filière convenue avec vous : déchèterie, recyclerie, filières spécifiques pour l'électroménager, les batteries et les produits dangereux. Ce point est arrêté avant l'intervention, parce qu'il détermine le nombre de rotations et donc le prix. Les justificatifs vous sont remis lorsque la filière en délivre.

Intervenez-vous en présence de nuisibles ?

Le traitement des nuisibles est un métier distinct, avec ses produits et ses agréments : nous ne le pratiquons pas. Lorsqu'un logement est infesté, l'entreprise de dératisation et de désinsectisation intervient d'abord, et nous ensuite. Nous vous le disons dès la visite, et nous pouvons vous orienter.

Combien de temps faut-il prévoir ?

Un débarras de cave ou de studio se traite en une journée. Un logement complet demande deux à quatre jours selon le volume et les accès. Un nettoyage extrême se compte en jours pleins, avec une équipe restreinte et plusieurs rotations de véhicule. Annoncer une demi-journée sur ce type de chantier ne serait pas sérieux, et l'estimation se fait après avoir vu les lieux.

Comment le prix est-il établi ?

Sur trois éléments : le volume à évacuer, les accès (étage, ascenseur, distance de portage, stationnement), et la filière d'élimination retenue. Le nettoyage qui suit l'évacuation est chiffré à part sur le même devis, de façon à ce que vous voyiez ce que chaque partie coûte. Nous ne chiffrons pas sur photographies seules : cela se paierait au moment de la facture.

Faut-il être présent pendant l'intervention ?

Non. Beaucoup de familles ne le souhaitent pas, et c'est compréhensible. Il faut simplement que le tri ait été convenu avant, et qu'une personne soit joignable pendant. Nous faisons un point en fin de journée sur ce qui a été mis de côté.

Le logement est-il habitable après votre passage ?

Il est vidé, nettoyé et désinfecté selon ce que prévoit le devis. Ce qui relève de travaux (peinture, revêtements, plomberie, électricité) n'est pas de notre métier, et nous vous le disons clairement à la visite plutôt qu'à la fin du chantier.

Un logement ou un local à vider ?

Dites-nous où il se trouve, à quel étage, et ce qu'il faut retrouver avant toute évacuation. La visite est gratuite et se fait discrètement ; le devis suit sous 48 heures ouvrées.

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